Секреты отбора ценных сотрудников на этапе собеседования

Каждый специалист по подбору персонала сталкивался с ситуацией, когда исключительный, на его взгляд, кандидат оказывался совершенно заурядным, а то и никчемным работником. В этой статье мы поделимся секретами, которые позволят вывести кандидата «на чистую воду» и заставят показать истинное лицо.

Чего всегда ожидает кандидат? Наверняка вопроса об ожиданиях в своей карьере. Поэтому лучше спросите его, кем он НЕ хочет быть через 4-5 лет. К такому вопросу он вряд ли будет готов, а значит, у вас появится возможность оценить его экспромт. Заставить людей открыться поможет вопрос «Каково самое большое заблуждение окружающих в отношении вас?»

Ценные кандидаты всегда умеют оценить свои сильные и слабые стороны; причины, которые побуждают людей думать именно так и смогут сформулировать свои действия для устранения этих недостатков. Вместо традиционного вопроса о том, как отзывался о кандидате его бывший руководитель, поинтересуйтесь сначала, как кандидат оценивает свою работу на последнем месте по шкале от 1 до 10 (и на каком основании?), а затем предложите ему подумать, как его работу оценил бы бывший руководитель, если сейчас ему позвонить.

Такой поворот будет неожиданным и позволит не только оценить уровень самооценки кандидата, но и уровень его честности и самосознания. Вместо того чтобы попросить назвать главные две или три слабые стороны кандидата, спросите: «Быстро назовите несколько причин, по которым мы НЕ должны нанять вас». Не бойтесь напоминать ему, что вы просили ответить быстро, если кандидат надолго «зависнет» — как правило, человек в такой ситуации выдает первое, что приходит на ум (оно и является правдивым).

Основная задача интервьюера — создать неожиданную для кандидата ситуацию, вывести из равновесия, привести в замешательство или, наоборот, заставить скучать. Например, можно чередовать глубокие вопросы (и позволять долго думать над ответом) и уточняющие («Как именно?» «Вы серьёзно так думаете?» «Что вы хотите этим сказать?»), а затем вдруг рассказать анекдот — что позволит моментально разрядить обстановку.

Менеджер по подбору персонала вынужден за очень короткий промежуток времени выяснить, оправдает ли ожидания работодателя тот или иной кандидат. В этих условиях только необычные, неожиданные приемы в проведении собеседования помогут отделить «котлеты» от «мух» и найти действительно ценных сотрудников.